Il reso dei prodotti deve essere effettuato entro 7 giorni dalla data di consegna della merce. In tal caso le spese di spedizione saranno a carico del cliente che intende restituire i propri acquisti.

Non sarà possibile restituire:

  • Capi di intimo o costumi, per motivi di igiene. 
  • Prodotti danneggiati o deteriorati. Il prodotto deve essere in perfetto stato e provvisto dell’etichetta originale.
  • Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Independent Store, dopo aver ricevuto e verificato le condizioni della merce, si impegna ad accreditare al cliente un buono spendibile sul sito, pari al costo della merce restituita.